【名家专栏】【Luke Chu】 浅谈「电商三流」

多谢 TechApple.com 邀请,能够在这主流的网媒,以最新科技资讯带动电商的平台,开始分享电商营销的现况,高兴之致!

大半年前我跟香港贸易发展局 (HKTDC) 经济贸易研究部合作研究、调查和总结的专题文章《香港的电商机遇》(E-commerce Opportunities for Hong Kong),全方位探讨香港的营商情况,在电子商贸巨浪沖击下,产生什幺变化!

在电商兴起的大环境下,三环紧扣的日子,简称电商三流 (3 Circles in eCommerce):

人流:

最容易的理解就是消费者的对你的产品、服务或者是平台的兴趣,除了引流的手段以后,电商的最大挑战是如何产生消费者的忠诚度 (customer loyalty)。

物流:

我相信才为消费者的大家,已经感受到运费、交货时间对电商的重要性。

现金流:

经营有道的商家,保持足够的现金流已经永恆不变的道理。在电商经营者上,尤其重要的是,消费模式的碎片化 (fragmentation),随时要改变产品的销售模式,传统跨境经商的批量式销售已经被颠覆过来。

【名家专栏】【Luke Chu】 浅谈「电商三流」

引述一小段,Lazada集团跨境电商部行政总裁兼联合创始人Aimone Ripa Di Meana说:「在东南亚二、三线甚至四线城市,电商业务主要依靠小众市场推动,因为当地存在需求而消费者似乎更为孤立。要与多家更接近最终消费者的分销商合作,提高送货速度,而不是单单发展O2O模式。」

(图片来源: http://economists-pick-research.hktdc.com/business-news/article/专家之言/Lazada门户网站为香港供应商创造机遇/eo/tc/1/1X000000/1X0A4H7E.htm)

【名家专栏】【Luke Chu】 浅谈「电商三流」 作者简介:作者简介:朱伟标(Luke Chu)
香港互联网及电子商务发展协会会长,拥有逾廿年互联网产业创作和营运经验,管理大中华区技术研发,数字方案设计和网络营销。作为搜寻引擎、电子地图及电子商务专家,现主管数字营销、项目管理及产品研发,曾为多个政府部门及多间大型企业执行项目,带领团队屡获殊荣、行业内外赢尽口碑。
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